Bu standardın belgelendirilmesi ile hizmet kalitesinin artırılması, müşteri tedarikçi ilişkilerinin geliştirilmesi, maliyetlerin azaltılması, rekabetin artırılması, inisiyatiflerin iyileştirilmesi için bir platform oluşturulması ve kalite sistem gereksinimlerinin dünya çapında standartlaştırılması amaçlanmıştır. Bu standart ile kısaca aşağıdaki faydalarla standart kuruluşlara katkı vermektedir;
- İşletme yönetimsel faaliyetlerini disiplinize eder ve güçlü bir yönetim oluşturur,
- Üretim ve hizmet maliyetlerini azaltır,
- Müşterilere verilen hizmetleri sürekli ve düzenli hale getirir,
- Müşteri ve tedarikçileri ile olan ilişki ve irtibatları geliştirir,
- Tedarikçi performanslarının etkin bir biçimde izlenmesi imkanı verir
- Zaman ve kaynak yönetimini iyileştirir çok etkin hale getirir.
- Yönetimi oluşturan insan kaynağını yani çalışanları motive eder, çalışan motivasyonunu artırır,
- Pazar rekabetini güçlendirir,
- Hizmet güvenilirliğini artır,
- Global ticarette tercih nedenidir.
Başvuru
TL 9000
