Kalite yönetim sistemleri ikinci taraf ve üçüncü taraf denetçileri için bilgi ve beceri kazandırmak ve başdenetçiler yetiştirmek üzere geliştirilmiş bir eğitim programıdır. ISO 9001 standardının kısa tekrarı, kalite yönetim kavramları, yönetim sistem yaklaşımı, kalite yönetim standartları, proses yaklaşımı, denetim tipleri, denetim planlama, denetiml için kaynak gerekliliği, denetimlere hazırlık, denetimlerin gerçekleştirilmesi, raporlanması ve takibi ile sürekli iyileşme konuları detaylı ve etkileşimli bir ortamda işlenmektedir.

Kalite yönetim sistemleri tetkiklerinin etkin ve amaca uygun olarak yapılabilmesi için TS EN ISO 19011 standardı çerçevesinde tetkik görevlilerinin yeteneklerinin geliştirilmesidir.

Temel bilgilerin aktarımı, tartışma ortamı oluşturularak tecrübe aktarımı, pratik çalışmalarla konunun pekiştirilmesi ve eğitim sonunda tüm katılımcıların akredite kuruluşlarca öngörülen niteliklere sahip ilgili Yönetim Sistemi Tetkik / Baş Tetkik Görevlisi olmalarının sağlanmasıdır. 

Not: Katılımcıların en az 2 yıllık yüksek okul mezuniyeti şartı vardır.

Eğitim İçeriği;

• Kalite terminolojisi 
• Sekiz kalite yönetim prensibi 
• Yönetim sistemleri ve faydaları 
• Kalite yönetim standartları ve tarihsel gelişimi 
• ISO 9000 standartlar ailesi 
• ISO 9001 standardı maddelerinin detaylı analizi 
• ISO 9001’e uygunluk sağlamanın yolları 
• Proses kavramı ve prosese dayalı yönetim sistemleri 
• Sürekli iyileşme 
• Prosesler ile çalışma ve proses denetimi 
• Denetim kavramı ve tipleri
• Denetimlerde kaynak gerekliliği
• Denetçi ve Baş Denetçi Sorumlulukları ve görevleri
• Denetimlerin planlanması, riske dayalı planlama
• Denetim hazırlıkları, soru listesi, dokümantasyon*Denetleme ve denetleme teknikleri, bilgi toplama, değerlendirme 
• 1. Aşama ve 2. Aşama Denetim Simulasyonları 
• Soru sorma, görüşme yapma 
• Denetim bulguları, raporlama 
• Denetim Psikolojisi ve Zorlukları Yönetme 
• Denetimlerde Ekip Dinamizmi 
• Denetim Becerileri 
• Denetimlerde Zaman Yönetimi 
• Denetim Bulgularının Değerlendirilmesi 
• Uygusuzluk Tespiti, Sınıflandırma 
• Takip Faaliyetleri 

Katılımcı Profili;

Denetçi Olarak Görev Alacaklar ; Bu eğitim yansanayi ve belgelendirme denetçileri için hem yeterlilik kazandırma hemde bilgi ve beceri kazandırma amacı ile düzenlenmektedir. Eğitim etkileşimli bir ortamda katılımcıların etkin denetim yapabilmeleri için gerekli bilgi ve becerileri elde etmelerini sağlamaktadır. Bu eğitim sayesinde denetçilik ve baş denetçilik kariyerinize ilk adımı atmış olacaksınız. Tüm belgelendirme kuruluşları bu eğitimi denetçi ve baş denetçi atamalarında bir ön şart olarak ele almaktadırlar. Bunun ötesinde katıldığınız eğitimden sonra kendinizi denetim yapabilecek yeterlilikte hissetmeniz, bunu sağlayacak bilgi ve beceriyi elde etmeniz en önemli etken olacaktır. 

Öğrenciler : Okulunuzu bitirdiğinizde, okulda elde etmiş olduğunuz unvanın yanı sıra sizlere değişik kariyer olanaklarının kapısını arayacak bir eğitimdir. Denetçilik ve Baş denetçilik başlı başına bir profesyonel meslek olmasının yanısıra mevcut kariyer gelişiminiz ile paralel sürdürebileceğiniz bir iş alanı da olabilir. Böyle bir eğitim ve sonunda alacağınız başarı sertifikası bütün kariyeriniz boyunca ve hatta emekliliğinizde bile hep fayda göreceğiniz bir ünvan olacaktır.

Yönetim sistemleri tetkikçisi olmak isteyenler, işletmelerinde yönetim sisteminin uygunluğunu değerlendirmek isteyen kuruluş vasıflı personelleri, yönetim sistemi danışmanları, baş tetkikçi eğitimcisi olmak isteyenler.

Katılımcı Sayısı: Her bir sınıf için en az 4, en fazla 20 kişi ile sınırlıdır.

Sınav: Eğitim sonunda sınav yapılmaktadır. Sınavda başarılı olanlar sertifika almaya hak kazanır.

Eğitmen: Uluslararası baş denetçi ve eğitim uzmanlarımız tarafından verilir. Eğitim öncesi duyurulur.

Eğitim Tarihi: Eğitim öncesi duyurulur.

Eğitim Süresi: 5 gün.

Eğitim Yeri: Şirket eğitim salonlarımız yada eğitim öncesi duyurulur.

Sertifika: Eğitim sonunda başarılı olanlara baş denetçi sertifikası, başarısız olanlara eğitim katılım sertifikası verilir.