Bilişim Teknolojileri (BT) Sisteminde kuruluşunuzun uygulamasının genel amaçları aşağıda yer almaktadır;
- Maliyetleri Düşürmek
- Erişilebilirliği Arttırmak
- Kapasiteyi Ayarlamak
- İş Gücünü Arttırmak
- Kaynakların Verimli Kullanılmasını Sağlamak
- Ölçeklenebilirliği Arttırmak
Bu maddeyi detaylandırırsak:
Proje Yönetimi teknikleriyle Servis Geliştirme Programları projeleri hazırlanmalıdır. Belirli bir Servis Kültürünün Kurum içinde oturtulması ile ve ISO 20000 - ITIL modüllerinin uygulanması ile alınabilir.