Bilişim Sektörüne yönelik Uygulama Kılavuzu olan ISO 20000 Standardının Faydalarından bazıları şunlardır;

• Müşteri ihtiyaçlarını doğru anlama,

  ISO / IEC 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi tüm şirketlerin itibarına gerçek bir katkı sağlar. Güvenli bir destek sunarak temelli iş risklerinin azaltılmasına yardımcı olur.

  Bilişim Teknolojileri (BT) Sisteminde kuruluşunuzun uygulamasının genel amaçları aşağıda yer almaktadır;

• Maliyetleri

  KALİTÜRK® sertifikasyon kuruluşu, kuruluşun Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sisteminin standardın gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını tespit etmek üzere bir sertifikasyon

  Diğer ISO standartlarında olduğu gibi, sürekli gelişim, liderlik, çalışanların katılımı, tedarikçilerin yönetimi gibi toplam kalite yönetimi prensiplerini içinde barındırır. Günümüzde