Günümüzde birçok organizasyon ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini uygulayarak organizasyon bünyesinde yetkin bir kalite yönetim sisteminin kullanıldığına dair müşterilerine güvence vermeyi amaçlamaktadır. ISO 9001 kalite yönetim sistemini uygulayan bir şirket uygulamayanlara göre müşteri memnuniyeti bakımından birkaç adım önde olacaktır. Müşteri sadakati ve marka güvenilirliğine önem veren bir organizasyon için ISO 9001 neredeyse bir şart haline gelmiştir. Birçok kurum ve organizasyon ortaklaşa iş yaptığı tedarikçilerin ISO 9001 kalite belgesine sahip olmasını bir ön şart olarak kabul etmektedir. Birçok başka kurum ise ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini kurum içi performansın yükseltilmesi ve böylelikle de karlılığın artırılması amacıyla uygulamaktadır. Bu nedenle, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi sadece müşteriler istediği için veya belge sahibi olmak için değil organizasyonunuzun performansı ve karlılığını artırmak için de gereken bir kalite yönetim sistemidir denilebilir.

ISO 9001 KALİTE SİSTEMİ NEDEN GEREKLİDİR

ISO 9001 Kalite Sisteminin sizlere sağladığı faydarı aşağıda bellirttiğimiz gibidir.

• Tüm dünyada geçerli olan bir belge ve müşteriler tarafından talep edilir.
• Etkin bir Kalite Yönetim Sistemi sağlar.
• Karlılığı ve rekabeti arttırır.
• Uluslararası uygulanan bir KYS sağladığı sistematik bir standart olduğunu sağlar.
• Yönetimin uluslararası düzeyde aynı terminolojiyi kullanan bir yönetim standardını sağlandığını için taleb edilir.
• Diğer faaliyetlere entegre ederek kaynakların korunmasını sağlar.
• Firmanın çalışanların, müşterilerin, tedarikçilerin ve yönetimin istek ve beklentilerini karşıladığı için,
• IRIS, ISO 14001, ISO 18001 ve TS 16949 gibi diğer Kalite Yönetim Standartlarının temel taşı olduğu kapsar.
• Ürün ithalat ve ihracatında istenen bir standart olduğu sağlar.
• Devlet ihalelerinde ihale şartı olarak zorunlu olan bir belge olduğunu sağlar.
• Firma için ulusal ve uluslararası bir prestij sağlar.
• Firmanın iş hacminin büyümesini sağlar.
• Çalışanlara motivasyon ve geniş tabanlı katılımı sağladığı için gereklidir.